莱曼电器客户常见问题解答FAQ

1.问：什么是条形熔断器式隔离开关？

答：条形熔断器式隔离开关是一种通常配合熔断器使用，充分利用熔断器的保护特性曲线，实现对电缆和线路中设备保护，并在维修时提供明显断开点来保障工作人员人身安全，并可以扩展其他智能系统的开光设备。

2.问:条形熔断式隔离开关主要对应客户接口在哪些方面?

答:低压成套设备，电缆分支箱，输配电成套设备，SMC分支箱厂家。

3.问:条形熔断式隔离开关与断路器或是一般隔离开关有何区别？

答：条形熔断式隔离开关比同电流断路器的分断能力要高，优势是熔断器作为电路保护在电气领域中的应用有100多年的悠久历史，它具有分断能力高、可靠性强、价格低廉、尺寸紧凑等优点，得到了广大电气工作者的认可，-

4.问：贵公司的产品有优惠吗？

答：同类产品中，我们的价格优惠。您如果发现同款产品的价格有比我们便宜的，我们会返还差价的两倍给您，并且我们会在合同上注明此返还事宜。

5.问：贵公司有产品的测试报告和证书等材料吗？

答：有，我们有专利证明、CCC证明，出口CE,ROSH等等，我们还可以提供一些客户对我们的产品所做的测试报告。

6.问：贵公司产品上的关键铜配件是什么材质？

答：我们产品上的铜配件均采用紫铜。如果不是，２４小时之内退换货，我们承担来回费用。电器产品一项重要的指标就是温升，采用高规格的紫铜，保证了产品的温升大大优于国家标准。

7.问：你产品250A、400A、630A什么区别，看外形都一样？

答：我们公司产品完全按照国际标准生产，国际标准线距，外形一样，方便配套，因为电流框架不一样，所以关键的铜配件也不一样。

8.问：贵公司售后有什么保障吗？

答：我们公司承诺：产品出现任何质量问题，我们会为您终生免费调换。

9.问：贵公司产品尺寸是多少？

答：我们产品分简装，分体，联体。160A:662*50;250A-630A:666*100

10.问：贵公司产品的线距是多少？

答：您好我们产品的线距都是国际标准185，无需增加额外的线距转换，如需由185转换100，我们也提供转换器。

11.问：贵公司产品出线方式方便吗？

答：非常方便，可以直接连接电缆。

12.问：出线的接线面积最大是多少？

答：我们的产品自带接线夹，目前最大的接线是300mm.，自带接线夹的好处是无需铜鼻子和工具钳，接线方便，快速。

13.问：250-400的有M10或M12平板出线方式？

答：有，M10和M12平板出线方式是比较老式的出线连接方式，先进的欧洲国家基本不采用；我们的产品配备的是跟欧洲一样的V型出线方式，而且现在是免费提供给我们的客户。

14.问：含运费吗？

答：因为客户分布在全国及世界各地，范围广，距离不一，运费无法定值，考虑到客户本身的利益，所以我们不含运费。

15.问：付款方式?

答：100台以下款到发货。--莱曼电器销售部经理回复。

16.问：贵公司产品有专利吗？

答：有，目前已获11项专利，专利号分别为：（201320299341.4；201320300556.3；201330213217.7；201330213111.7；201320298919.4；201320301011.4；201330213112.1；201320300994.X；201320301015.2；201320300560.X；201320301037.9）

17.问：贵公司产品是新款吗？

答：是，公司自成立之初就做条形隔离开关。公司理念：我们只做隔离开关，像做艺术品一样做条形隔离开关。公司给强大的研发团队每年投入大量的研发费用，目的就是为了延续欧洲的款式与技术，并保持与国际先进技术同步，保证业内的领先技术水平。

18．问：贵公司经营理念是什么？

答：让客户用上省心省力省钱的刀开关，是我们毕生的追求。

一个企业的发展与成长离不开客户的指导和批评，感谢您的宝贵意见，我们会以实际行动来证明：您在莱曼花的每一分钱，都将得到超值的回报。敬请您的来电：0577-62779107